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Note : Aucune livraison le dimanche. Pendant les jours fériés, il peut parfois y avoir des retards dans la livraison de votre commande. Soyez bienveillant envers votre facteur !
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- Lorsque nous recevons le produit, nous remboursons le montant de l'achat. Note : Il s'agit du prix du produit, hors frais d'expédition.
- N'oublie pas d'ajouter une note avec ton numéro de commande et ton numéro de compte au colis de retour.
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Les plus courantes :
- Il y a un prix fixe pour les livres aux Pays-Bas. Il n'est pas autorisé de vendre des livres en dessous du prix fixé. Cela est fait pour protéger à la fois l'auteur et l'éditeur. Par conséquent, il ne nous est pas autorisé d'offrir une réduction sur les livres.
- Parfois, nous proposons un code de réduction pour les nouveaux clients. Ce code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois lors de la première commande. Si nous avons déjà traité une commande depuis ton adresse e-mail, il n'est pas possible de commander à nouveau avec une réduction.
- Nos réductions, comme la réduction de bienvenue, ne sont pas valables pour les produits numériques et la souris personnalisée. De plus, elles ne peuvent pas être combinées avec d'autres réductions, comme nos kits de produits avantageux.
- Certaines réductions ne sont valables que pendant une certaine période. Il est possible que ton code de réduction ne soit plus valide.
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Remarque : Note bien que le destinataire ne saura pas que le colis vient de toi. Aucun prix n'est indiqué sur la facture jointe à la commande.
Astuce : envoie un e-mail sympa avec le code de suivi pour informer le destinataire prévu ! De cette manière, ils sauront ce qui arrive et de qui cela vient.
Absolument ! Tu ne recevras pas un certificat physique, mais un certificat numérique. Le destinataire peut faire des achats en ligne avec un code cadeau spécial, pour la valeur que tu as indiquée lors du paiement.
Quand un produit est en rupture de stock, tu peux utiliser le bouton de notification automatique de réapprovisionnement. Ce bouton se trouve à côté du produit sur la page du produit. En le faisant, nous te tiendrons immédiatement informé(e) lorsque le produit sera de nouveau en stock.